Երկարաժամկետ-Պաշտպանություն և հուսալի տեխնիկական աջակցություն
Qianxin Meichen-ում մեր պատասխանատվությունը շարունակվում է ապրանքի առաքումից դուրս: Համաշխարհային դիստրիբյուտորների, պայմանագրային կապալառուների և առևտրային նախագծերի սեփականատերերի համար մենք տրամադրում ենք ամբողջական-վաճառքի սպասարկման համակարգ, որը ներառում է երաշխիքային պաշտպանություն, տեխնիկական աջակցություն, պահեստամասերի աջակցություն և խնդիրների արդյունավետ լուծում: Պրոֆեսիոնալ աջակցության և պատասխանատու հաղորդակցության միջոցով մենք օգնում ենք հաճախորդներին նվազեցնել սպասարկման ռիսկերը, ապահովել արտադրանքի կայուն շահագործումը և հասնել երկարաժամկետ արժեքի յուրաքանչյուր լուսավորության նախագծից:
Հուսալի երաշխիքային աջակցություն
2 տարվա ստանդարտ երաշխիք
Բոլոր ապրանքները ներառում են ստանդարտ 2-տարվա երաշխիք, որը ծածկում է արտադրության հետ կապված որակի հաստատված խնդիրները:
Որակի խնդրի լուծում
Ստուգված արտադրական թերությունները լուծվում են վերանորոգման, պահեստամասերի փոխարինման կամ արտադրանքի ամբողջական փոխարինման միջոցով՝ ելնելով իրավիճակից:
Ընդլայնված երաշխիքային տարբերակներ
Անհատականացված երաշխիքային լուծումները հասանելի են որակավորված-երկարաժամկետ գործընկերների և խոշոր-նախագծերի համար:
Երկարաժամկետ-Տեխնիկական աջակցություն
Երաշխիքային ժամկետից դուրս մենք շարունակում ենք տրամադրել տեխնիկական աջակցություն և ծախսարդյունավետ սպասարկման բաղադրիչներ՝ նվազագույնի հասցնելու գործառնական ծախսերը:
Արագ արձագանք և նվիրված հաղորդակցություն
Նվիրված կոնտակտ
Յուրաքանչյուր հաճախորդի նշանակվում է հատուկ ներկայացուցիչ, որը ծանոթ է նախագծի պահանջներին, արտադրանքի բնութագրերին և պատվերի մանրամասներին:
Արագ արձագանքման ժամանակացույցեր
• Նախնական հարցման պատասխանը աշխատանքային օրերին 2 ժամվա ընթացքում:
• Տեխնիկական լուծումները կամ բեռնաթափման պլանները տրամադրվում են 12 ժամվա ընթացքում:
• Առաջնահերթ աջակցության ուղիները հասանելի են հրատապ առևտրային նախագծերի համար:
Բազմաալիք-Աջակցություն
Հարմարավետ կապ հաստատեք մեր թիմի հետ էլփոստի, WhatsApp-ի, WeChat-ի կամ Հեռախոսի միջոցով:
Ապրանքի խնդրի լուծում
Արտադրության թերություններ
Արտադրանքի որակի հաստատված խնդիրները լուծվում են վերանորոգման, բաղադրիչի փոխարինման կամ արտադրանքի փոխարինման միջոցով՝ համաձայն ստուգման արդյունքների:
Անհատականացման ճշգրտություն
Ապրանքները կառուցված են խստորեն համաձայն հաստատված նմուշների և բնութագրերի: Արտադրության հետ կապված ցանկացած շեղում անհապաղ ուղղվում է:
Տրանզիտային վնասների աջակցություն
Փոխադրման ընթացքում վնասված իրերի համար հաճախորդները կարող են տրամադրել ֆոտո/վիդեո ապացույց՝ արագ ստուգման և փոխարինման օգնության համար:
Պահեստամասերի և սպասարկման աջակցություն
Ընդհանուր բաղադրիչների գույքագրում
Ստանդարտ բաղադրիչները (սնուցման աղբյուրներ, կարգավորիչներ, մոնտաժային պարագաներ) համալրված են արագ փոխարինման համար:
Արժեքը-Արդյունավետ մասերի մատակարարում
Երաշխիքային փոխարինող բաղադրիչներից դուրս--տրամադրվում են ողջամիտ ծախսերով:
Տեխնիկական ձեռնարկներ և սպասարկման ուղեցույց
Ապրանքի մանրամասն փաստաթղթերը և անսարքությունների վերացման ուղեցույցները թույլ են տալիս հեշտ հիմնական ստուգում և սպասարկում:
Ծրագրի պահեստամասերի աջակցություն
Առաջարկվող պահեստամասերի լուծումները հասանելի են մեծ-պատվերների դեպքում՝ բարելավելու տեխնիկական սպասարկման արդյունավետությունը և նվազեցնելու հնարավոր խափանումները:
Տեղադրման աջակցություն և տեխնիկական աջակցություն
Նախնական-տեղադրման աջակցություն
Մասնագիտական խորհրդատվություն մոնտաժման մեթոդների, չափերի, էլեկտրական պարամետրերի և նախագծի պլանավորման վերաբերյալ:
Տեղադրման աջակցության ընթացքում
Քայլ առ քայլ ուղեցույց լարերի, հոսանքի միացման և կառավարման համակարգի տեղադրման վերաբերյալ ձեռնարկների, տեխնիկական փաստաթղթերի և բարդ կայքերի համար հեռակառավարվող տեսաաջակցության միջոցով:
Տեղադրեք-Տեղադրման աջակցություն
Ընթացիկ տեխնիկական խորհրդատվություն, անսարքությունների վերացման օգնություն և սպասարկման խորհրդատվական առաքում-:
Երկարաժամկետ-Գործընկերություն և արժեք-Ավելացված աջակցություն
Արտադրանքի և տեխնիկական ուսուցում.Ապրանքի իմացություն և տեխնիկական ուղեցույց ձեր վաճառքի, տեղադրման և նախագծի թիմերի համար:
Տեխնիկական ռեսուրսների աջակցություն.Լրացրեք տեխնիկական բնութագրերը, տեղադրման փաստաթղթերը և տեխնիկական նյութերը, որոնք կաջակցեն ծրագրի իրականացմանը և շուկայի աճին:
Նոր արտադրանքի թարմացումներ.Երկարաժամկետ գործընկերների համար-առաջնահերթ մուտք դեպի նոր արտադրանքի զարգացումներ և տեխնոլոգիական թարմացումներ:
Շարունակական բարելավում.Ակտիվ արձագանքների հավաքածու՝ ապրանքներն ու ծառայությունները շարունակաբար օպտիմալացնելու համաշխարհային շուկայի չափանիշներին համապատասխան:
Մեր Պարտավորությունը
Qianxin Meichen-ը հավատարիմ է վստահելի աջակցություն ցուցաբերելու համագործակցության յուրաքանչյուր փուլում: Տեղադրման ուղեցույցից մինչև երկարատև սպասարկում-մենք օգնում ենք հաճախորդներին նվազեցնել գնումների ռիսկերը, բարելավել ծրագրի արդյունավետությունը և ապահովել հուսալի կատարում յուրաքանչյուր նեոնային լուսավորության լուծման համար: